Pemberitahuan Privasi Platform griya77
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan griya77 dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami, dan setiap pengguna griya77 berhak memahami bagaimana informasi pribadi mereka ditangani, disimpan, dan diproses.
Ketika Anda membuka akun di griya77, mendepositkan dana melalui e-wallet atau mobile banking Virtual Account, atau mengakses permainan kami dari ponsel Android atau browser iOS, kami mengumpulkan data tertentu untuk keamanan, verifikasi, dan layanan pelanggan. Data ini tidak pernah dijual kepada pihak ketiga, dan kami hanya membagikan informasi dengan pemroses yang membantu kami menjalankan platform—seperti penyedia pembayaran, layanan hosting, dan mitra keamanan siber.
Kebijakan privasi griya77 dirancang untuk melindungi hak Anda sesuai dengan standar internasional. Anda memiliki kontrol penuh atas akun Anda, dapat mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi kapan saja, dan dapat menghubungi tim privasi kami jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menggunakan informasi Anda.
Data yang Kami Kumpulkan dan Bagaimana Kami Menggunakannya
Kami mengumpulkan data akun Anda untuk tiga tujuan utama: verifikasi identitas (KYC), pemrosesan pembayaran, dan pencegahan penipuan. Ketika Anda mendaftar di griya77, kami meminta email, nomor telepon, dan nama lengkap Anda. Data ini diperlukan untuk membuat akun dan memungkinkan kami menghubungi Anda jika ada masalah keamanan atau pertanyaan tentang akun Anda.
Sebelum Anda dapat menarik dana dari griya77, kami memerlukan verifikasi identitas—ini berarti Anda perlu mengunggah salinan KTP, SIM, atau paspor, serta bukti alamat seperti tagihan utilitas atau surat resmi yang menunjukkan nama dan alamat Anda. Dokumen-dokumen ini disimpan dengan enkripsi tingkat militer di server kami dan hanya dapat diakses oleh anggota tim verifikasi kami yang berwenang. Setelah verifikasi selesai, kami mempertahankan data ini hanya sesuai dengan persyaratan hukum lokal yang berlaku di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan wilayah layanan kami lainnya.
Ketika Anda melakukan deposit melalui e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau metode bank virtual seperti mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami menerima konfirmasi pembayaran dari pemroses pembayaran pihak ketiga. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening bank Anda—hanya konfirmasi bahwa mobile banking telah diterima. Informasi transaksi Anda (tanggal, jumlah, dan status) disimpan di database griya77 untuk tujuan audit dan dukungan pelanggan.
Penggunaan Data Mobile dan Tracking
Ketika Anda menggunakan aplikasi griya77 di perangkat Android atau mengakses platform melalui browser iOS, kami mengumpulkan data teknis tertentu untuk meningkatkan pengalaman Anda. Ini termasuk jenis perangkat Anda, sistem operasi, versi aplikasi, dan informasi koneksi internet (seperti kecepatan jaringan). Data ini membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan griya77 dan mengidentifikasi masalah kinerja sehingga kami dapat memperbaikinya.
Kami juga melacak aktivitas login Anda—waktu Anda masuk, perangkat yang Anda gunakan, dan lokasi geografis umum (tingkat kota, bukan GPS presisi) untuk mendeteksi akses yang mencurigakan. Jika sistem kami mengenali login dari lokasi baru atau perangkat baru, kami akan mengirim notifikasi keamanan ke email Anda. Fitur ini melindungi akun Anda dari pengambilalihan tanpa izin.
- KYC (Know Your Customer)
- Proses verifikasi identitas yang kami lakukan sebelum memungkinkan penarikan untuk memastikan perlindungan akun Anda dan kepatuhan hukum.
- Enkripsi TLS
- Standar keamanan yang kami gunakan untuk melindungi semua komunikasi antara ponsel atau browser Anda dan server griya77 kami.
- Penyimpanan Data
- Kami menyimpan data Anda di pusat data aman dengan redundansi dan backup otomatis untuk mencegah kehilangan data.
- Retensi
- Dokumen verifikasi disimpan selama diperlukan oleh hukum; data transaksi disimpan minimal 7 tahun untuk audit dan investigasi penipuan.
Cookie dan Teknologi Pelacakan Lainnya
Platform griya77 menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap masuk, dan menganalisis pola penggunaan griya77. Cookie kami dibagi menjadi dua kategori: cookie esensial (diperlukan agar griya77 berfungsi, seperti cookie sesi yang membuat Anda tetap masuk) dan cookie analitik (membantu kami memahami cara pengguna menjelajahi platform).
Anda dapat mengontrol preferensi cookie Anda melalui pengaturan browser Anda—sebagian besar browser modern memungkinkan Anda menolak cookie atau diberitahu sebelum cookie disimpan. Namun, jika Anda menonaktifkan cookie esensial, beberapa fitur griya77 mungkin tidak berfungsi dengan benar, seperti kemampuan untuk tetap masuk ke akun Anda.
Hak Anda dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna griya77, Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, dan menghapus data pribadi Anda. Jika Anda ingin mengunduh salinan lengkap dari semua data yang kami miliki tentang Anda—termasuk dokumen verifikasi, riwayat transaksi, dan preferensi akun—silakan hubungi tim privasi kami melalui email. Kami akan memberikan salinan dalam format yang mudah dibaca dalam waktu maksimal 14 hari kerja.
Anda juga dapat meminta kami untuk menghapus akun Anda dan semua data terkait. Namun, kami mungkin perlu menyimpan beberapa informasi (seperti riwayat transaksi untuk keperluan audit) sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda, tidak setuju dengan cara kami menangani data Anda, atau ingin membuat keluhan, silakan hubungi kami. Tim griya77 kami siap membantu dan akan merespons dalam waktu singkat.
Kebijakan privasi griya77 dapat berubah dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum baru. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pengumuman di aplikasi griya77. Anda dapat meminta versi sebelumnya dari kebijakan privasi kami kapan saja, dan kami akan dengan senang hati memberikannya. Terima kasih telah mempercayai griya77 dengan data pribadi Anda.